1. Qui sommes-nous

Safari Animalier Inde (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez nos services.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations liées aux réservations et paiements
• Messages et correspondances envoyés via formulaires ou e-mail

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Pages consultées et durée de visite
• Cookies et technologies similaires
  
  

3. Finalités du traitement et bases légales

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Gérer vos demandes, réservations et prestations de voyage
• Vous fournir un service client et répondre à vos questions
• Envoyer des informations commerciales ou newsletters (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos services, notre site internet et l’expérience utilisateur

Le traitement repose sur :

• L’exécution d’un contrat
• Votre consentement
• Le respect d’obligations légales
• Notre intérêt légitime à développer et sécuriser nos services
  
  

4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires et prestataires de confiance (hébergement web, paiements, guides, réservations d’hôtels ou safaris)
• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

Tous nos partenaires sont tenus de protéger vos données.

5. Transfert international des données

Étant donné que nos services sont basés en Inde, vos données peuvent être transférées et traitées hors de l’Union Européenne. Nous mettons en place toutes les garanties nécessaires pour assurer la protection et la confidentialité de vos données conformément au RGPD.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Améliorer votre expérience de navigation
• Analyser le trafic et les performances du site

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via votre navigateur ou le bandeau cookies affiché sur le site.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales
• Résoudre d’éventuels litiges

8. Vos droits (Conformément au RGPD)

Si vous résidez dans l’Union Européenne ou en France, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse ci-dessous.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : bali@safarianimalier.com / reservation@safarianimalier.com
Adresse : UG-05, Suneja Tower, II, Near Tilak Nagar, District Centre, Janakpuri, Delhi, 110058